پایان نامه اثرات استقرار نظام تضمین کیفیت ایزو 9000 بر عملکرد شرکت برق جنوب غرب تهران

                    فرمت:word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:155 مقدمه «مشتری مهمترین ناظر بر فعالیت های ماست، او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته ایم. مشتری در کار ما یک هدف زودگذر نیست، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست. او یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود، بلکه مشتری جزئی از سازمان ماست. ما به خدمتی که به مشتری ارائه می دهیم، به او لطف نمی کنیم، بلکه او از این طریق، فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در حق ما لطف و التفات می نما ...

بررسی موانع استقرار سیستم آمار های دولت ( GFS ) 55 ص ورد

چکیده : سیستم آمارهای مالی دولت ( GFS   ) یک نظام هماهنگی بین المللی برای گزارش گری فعالیتهای مالی و بودجه ای دولت است که توسط صندوق بین المللی پول برای کشورهای عضو از جمله جمهوری اسلامی ایران الزامی شده است . اعمال این سیستم در حسابداری دولتی و          بودجه ای باعث به وجود آمدن شاخص های تحلیلی مورد نیاز برای بررسی های اقتصاد کلان میشود . همچنین شفافیت بودجه ای ، پاسخگوئی بهتر و بهبود بررسی عملکرد مدیران از نتایج استقرار این سیستم است . هد ...

پایان نامه بررسی و ارائه نحوه استقرار یک سیستم مدیریت کیفیت براساس الگوی ایزو 9001 دریک محیط آموزشی

مقدمه تااوایل سال 1980 تقریبا تمامی شرکتها وسازمانها براین باوربودند که کیفیت تنها درمحصول نهائی تجلی یافته ورضایت مشتری فقط با دریافت محصول یاخدمت مناسب تامین می گردد .ازاینرو رقبای ژاپنی واروپائی محصولات صرفا بادوامی راتولید وبه عنوان یک محصول با کیفیت به بازارعرضه می کردند .به تدریج بارشد وپیشرفت تکنولوژی وابداع سیستمهای طراحی وساخت توسط کامپیوتراتکاء به مهارت های انسانی کاهش یافته وموجبات تولید وارائه محصولات مشابه برای شرکتهای رقیب فراهم آمد .حالا دیگرتشخیص وتمیزمحصولات ارائه شده توسط شرکت ...

پارادایم دولت الکترونیک ضرورتی اساسی در استقرار شهرداری الکترونیک

این مقاله در چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات ارائه شده و حاوی 24 صفحه می باشد. چکیده: امروزه با ورود به هزاره سوم و شروع عصر مجازی و با قدم نهادن به حیطه نانو تکنولوژی و ظهور تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات،جوامع دچار تغییرات بنیادین و اساسی شده اند. ایجاد شهر الکترونیک و قدم گذاشتن در مرحله تکنولوژی اطلاعات نیز یک فرصت انکار ناپذیر است .شهر الکترونیک دسترسی الکترونیکی شهروندان را به شهرداری اداره دولتی، بنگاههای اقتصادی و کلیه خدمات شهری را به صورت شبانه روزی فراهم می ...

استقرار نظام مدیریت عملکرد کسب و کار اثربخش در شرکت های هولدینگ با بهره گیری از کارت امتیازی متوازن

این مقاله در چهارمین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد ارئه شده و حاوی 15 صفحه است. بخشی از چکیده: این مقاله به چالش های استقرار مدیریت عملکرد اثربخش در گروه مپنا و انتخاب راهکارهای درست در گروه مذکور پرداخته شده است. ...