
فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)تعداد صفحات:26 فهرست مطالب: مقدمه: 2● تغییر نقش IT 8● تکامل صنعت IT 10عناصر کاملا اصلی 11زمینههای فناوری اطلاعات 12مدیریت خدمات فناوری اطلاعات 12ابزارهای نرم افزاری مدیریت خدمات فناوری اطلاعات 13تعاریف متفاوت اطلاعات ( Information ) از زوایای مختلف : 13دانش و توسعه  ...